My Mama — Моя Мама

My Mama — інтернет-магазин дитячих товарів з Європи: коляски, автокрісла, іграшки, меблі, одяг та взуття. Доставка по всій Україні.

Поради при виборі дитячих товарів

Короткі рекомендації від наших консультантів

Як обрати коляску

Звертайте увагу на тип (трансформер, прогулянкова, 2-в-1), діаметр коліс (більший — для прогулянок парком), вагу та можливість складання. Для новонароджених — обов'язково з горизонтальним положенням.

Як обрати автокрісло

Орієнтуйтесь на вагову та зростову групу дитини. Перевіряйте сертифікати безпеки (ECE R44/04, i-Size R129). Для немовлят — проти руху, для дітей від 9 кг можна по руху.

Як обрати дитячу іграшку

Дотримуйтесь вікових рекомендацій виробника (3+, 6+, 8+). Обирайте сертифіковані іграшки без дрібних деталей для малюків. Розвиваючі іграшки — для розумової стимуляції, рольові — для соціальних навичок.

Як обрати дитяче взуття

Купуйте з запасом 5–10 мм за великий палець. Для першого взуття — гнучка підошва, фіксація п'ятки. Перевіряйте якість матеріалу — натуральні переважають синтетику для регулярного носіння.

Потрібна персональна консультація? Допомога з вибором або зателефонуйте +380 67 194 0990

Часті запитання

Зібрали відповіді на найчастіші запитання про замовлення, доставку, оплату та повернення товарів

Як замовити товар на сайті My Mama?
Оберіть товар, додайте у кошик і перейдіть до оформлення. Заповніть ім'я, телефон, email і адресу доставки — далі оплата карткою через Plata by Monobank або безготівковий переказ. Підтвердження надійде на email.
Скільки часу займає доставка по Україні?
Замовлення відправляємо протягом 5 робочих днів. Доставка Новою Поштою (відділення або адресна на вулицю/будинок/квартиру) — 5–7 робочих днів з моменту відправки. Загальний термін від замовлення до отримання — 7–12 робочих днів.
Які способи оплати доступні?
Ми приймаємо: онлайн-оплата картою Visa/Mastercard через платіжну систему Plata by Monobank (без комісії), Apple Pay, Google Pay, а також безготівковий переказ на розрахунковий рахунок продавця.
Чи можна повернути товар якщо не сподобався?
Так. Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання згідно з ЗУ «Про захист прав споживачів». Товар має бути у збереженому товарному вигляді, оригінальній упаковці, з документами про оплату.
Що робити якщо товар прийшов з браком?
У разі браку — зв'яжіться з нами протягом гарантійного терміну: телефон +380 67 194 0990, email [email protected]. Ми безкоштовно замінимо товар на аналогічний або повернемо повну вартість. Зворотну доставку у такому випадку оплачуємо ми.
Звідки товари на сайті?
Ми привозимо для вас товари від перевірених постачальників на європейських торгових майданчиках.
Хто є продавцем на сайті mymama.com.ua?
Продавець — ТОВ «Салюс Груп». Юридична адреса: вул. Лесі Українки, 4, с. Спас, Львівська область, 82073, Україна. Телефон: +380 67 194 0990. Email: [email protected].
Чи можна купити товар без реєстрації на сайті?
Так, реєстрація не обов'язкова. Ви можете оформити замовлення, заповнивши лише контактні дані для зв'язку та доставки. Email необхідний для отримання підтвердження замовлення.

Не знайшли відповіді? Зв'яжіться з нами або зателефонуйте +380 67 194 0990

Про My Mama

Інтернет-магазин якісних дитячих товарів з Європи з доставкою по всій Україні

My Mama — це український інтернет-магазин дитячих товарів, який пропонує понад 190 000 товарів з Європи. Ми спеціалізуємось на якісних товарах для немовлят, дітей дошкільного та шкільного віку, а також аксесуарах для мам і вагітних.

У нашому каталозі представлено: коляски, автокрісла, іграшки, дитячі меблі, ліжечка, матраци, столики, високі стільці, дитячий одяг та взуття, транспорт для дітей — велосипеди, самокати, ролики, електромобілі, біговели, садові іграшки та все необхідне для свят.

Чому обирають My Mama: ми привозимо для вас товари з європейських ринків. На товари належної якості діє право повернення протягом 14 днів згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Безпечна онлайн-оплата картою через платіжну систему «Plata by Monobank» (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) — без комісії для покупця. Швидка доставка Новою Поштою у відділення або адресна на ваш дім — 5–7 робочих днів по всій території України.

Гарантії та повернення: згідно з Законом України «Про захист прав споживачів», ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання. У разі браку — заміна або повернення коштів за наш рахунок. Деталі на сторінці «Повернення товару» і «Публічна оферта».

Підтримка клієнтів: наші менеджери допоможуть вам з вибором — телефонуйте +380 67 194 0990 у будні з 09:00 до 18:00, пишіть у Telegram, Viber або на email [email protected].

Продавець: ТОВ «Салюс Груп», вул. Лесі Українки, 4, с. Спас, Львівська область, 82073, Україна.